Privacy policy

 

DENTIE INTEGRITETSPOLICY

Revenue Partners (nedan kallat ”Revenue Partners”, ”vi” eller ”oss”) anser att det är viktigt att du som kund förstår när och varför vi behandlar dina personuppgifter samt hur de används.

Denna integritetspolicy gäller för fysiska personer som:

  • besöker vår webbplats

  • handlar i Denties webbshop

  • kontaktar oss via e-post eller sociala medier

  • beställer Dentie-produkter

Revenue Partners kan uppdatera denna policy om lagstiftning eller interna rutiner förändras. Vid väsentliga ändringar informerar vi minst en månad innan ändringarna träder i kraft. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Definitioner

GDPR – Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679.
Personuppgifter – all information som kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person.
Behandling – varje åtgärd som utförs med personuppgifter (insamling, lagring, ändring, användning, utlämnande, radering m.m.).
Personuppgiftsansvarig – den som bestämmer ändamål och medel för behandlingen.
Personuppgiftsbiträde – den som behandlar personuppgifter för den ansvariges räkning.

1. Personuppgiftsansvarig

Revenue Partners
Organisationsnummer: 559564-5804
Adress: Skaraborgsvägen 35E, 506 30 Borås
E-post: info@revenuepartners.se

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vid köp i webbshop

  • För- och efternamn

  • Personnummer

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Leveransadress

Vid kontakt med oss

Personuppgifter som ingår i din förfrågan, exempelvis namn och e-postadress.

Vid telefonbeställning

  • För- och efternamn

  • Personnummer

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Leveransadress

Vi registrerar även accepterandet av order i inkommande och utgående samtal som leder till beställning, i syfte att verifiera ordern.

Vid besök på webbplatsen

Webbplatsen använder cookies enligt dina inställningar och enligt den cookiepolicy som visas vid besök.

Vid kredit- och bakgrundskontroller

Vi kan genomföra kredit- och bakgrundskontroller i samarbete med vår faktureringspartner för att säkerställa att avtalet kan fullföljas.

Vid direktmarknadsföring

Vid samtycke behandlar vi:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

Vid annan direktmarknadsföring (t.ex. telefon eller post) kan vi stödja oss på berättigat intresse.

Uppgifter lämnas i regel av dig själv, men vid kreditkontroller kan information inhämtas från kreditregister och offentliga register.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

Fullgörande av avtal

  • Hantering av offertförfrågningar

  • Ordermottagning och leverans

  • Fakturering

  • Kundservice

  • Inspelning av telefonordrar

Rättslig skyldighet

  • Bokföring

  • Bevarande av redovisningsunderlag

  • Utlämnande till myndigheter enligt lag

Berättigat intresse

  • Kredit- och bakgrundskontroller

  • Produktutveckling

  • Sammanställning av försäljningsstatistik (aggregerad data)

  • Profilering och segmentering

  • Marknadsföring via post eller telefon

  • Inspelning av inkommande kundsamtal för kvalitetssäkring

  • Behandling av rättsliga anspråk

  • Marknadsföring i upp till tre år efter avslutad prenumeration

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Samtycke

  • Nyhetsbrev

  • Erbjudanden via e-post/SMS

  • Kontakt från utvalda samarbetspartners

Samtycke kan när som helst återkallas via:

info@revenuepartners.se

Återkallandet påverkar inte laglig behandling som skett före återkallelsen.

4. Vem behandlar uppgifterna?

Personuppgifter behandlas av behörig personal hos Revenue Partners enligt behovsprincipen.

Vi kan dela uppgifter med:

  • Leverantör av e-handelssystem

  • Cookie- och analysleverantör

  • E-postserverleverantör

  • Logistik- och postleverantörer

  • Fakturerings- och inkassopartner

  • Kundtjänstleverantörer

Uppgifter lämnas till myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.

Vid företagsöverlåtelse, fusion eller omorganisation kan uppgifter överföras till tredje part.

Behandling sker i huvudsak inom EES. Vid överföring utanför EES säkerställs att GDPR:s krav uppfylls.

5. Lagringstid

Personuppgifter sparas så länge:

  • det krävs enligt lag

  • det är nödvändigt för angivna ändamål

  • upp till tre år efter avslutad prenumeration för marknadsföring

Mer detaljerad information kan begäras via info@revenuepartners.se.

6. Dina rättigheter

Du har rätt till:

  • Tillgång (registerutdrag)

  • Rättelse

  • Radering

  • Begränsning av behandling

  • Invändning mot berättigat intresse

  • Dataportabilitet

Vi kan behöva autentisera dig innan information lämnas ut.
Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

7. Rätt att klaga

Om du anser att behandlingen strider mot lag kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller domstol.